Tự động hóa tương tác với khách hàng bằng ChatBob
ChatBob là một công cụ chatbot dựa trên web được thiết kế để tối ưu hóa tương tác với khách hàng trên các trang web. Nó cho phép người dùng tạo một chatbot chỉ trong năm cú nhấp chuột, đào tạo nó dựa trên nội dung của trang web của họ. Được hỗ trợ bởi ChatGPT, ChatBob cung cấp phản hồi tự động theo thời gian thực, đảm bảo rằng các yêu cầu được xử lý kịp thời. Một tính năng nổi bật là hỗ trợ hơn 95 ngôn ngữ, cho phép các doanh nghiệp phục vụ một đối tượng toàn cầu bằng cách cung cấp phản hồi bằng ngôn ngữ mà khách hàng ưa thích. Thêm vào đó, ChatBob bao gồm một tính năng thu thập thông tin khách hàng yêu cầu khách truy cập cung cấp thông tin liên lạc của họ trong quá trình trò chuyện, có thể được quản lý thông qua bảng điều khiển của người dùng.
ChatBob cung cấp một số gói đăng ký để đáp ứng nhu cầu đa dạng của doanh nghiệp. Gói miễn phí cho phép một chatbot nhưng có giới hạn về số cuộc trò chuyện và thu thập thông tin khách hàng. Gói Hobby phổ biến cung cấp năm chatbot với khả năng nhắn tin và thu thập thông tin không giới hạn. Đối với những người dùng tìm kiếm các tính năng nâng cao, gói Standard cho phép mười chatbot và tùy chọn loại bỏ thương hiệu. Các tùy chọn tùy chỉnh có sẵn thông qua bảng điều khiển, và hỗ trợ khách hàng nhanh chóng có sẵn qua chatbot tích hợp hoặc email.
